Подделка товара

Содержание

Контрафактная продукция: уголовная ответственность за контрафакты

Подделка товара

Приобретая какой-либо продукт, каждый из нас вправе рассчитывать на обладание товаром оригинального качества. Но часто вместо безопасной и надежной вещи в нашем распоряжении оказывается контрафактная продукция.

Большинству из нас знакомо чувство досады и разочарования, которое испытываешь при осознании, что приобретенный товар (зачастую очень недешевый) оказывается просто подделкой под известный бренд.

Как же вести себя, столкнувшись с такой ситуацией, и есть ли способы распознать контрафакт?

Контрафактная продукция опасна использованием некачественных, токсичных материалов для его изготовления, способных отрицательно влиять на здоровье человека.

Контрафактная продукция: что такое и чем опасна?

Всегда находилось много желающих заработать на добром имени добросовестных производителей своей оригинальной продукции. Российская молодая рыночная экономика столкнулась с понятием контрафакта в 90-е годы. На прилавки хлынула масса подделок практически всех видов товаров. Вспомните знаменитые «абибасы», копию известного бренда спортивной одежды.

Особенно полюбили экономические пираты раскрученные западные бренды: марки парфюма, сумок и электроники. Неискушенные покупатели оказывались обладателями «настоящих» вещей от корифеев модной индустрии.

Приобретались они буквально на рыночных лотках и имели вполне приемлемые цены. Только дома, присмотревшись к названию на «лейбле», граждане начинали понимать, что купили не «Wrangler» и «Salamander», а нечто совсем другое.

И качество, при ближайшем рассмотрении, оказывалось не «фирменное».

Конечно, с тех пор культура производства контрафактной продукции выросла. Не всегда даже в процессе эксплуатации удается распознать надувательство. Но подделка, даже имеющая приемлемое качество, остается все-таки подделкой.

Контрафакт – это производство и запуск на рынок подделок известных брендов с незначительными изменениями (а иногда и совсем без них) во внешнем виде товара с целью быстрой наживы.

Иными словами, это спекуляция на качестве товаров известных марок, являющихся чужой интеллектуальной собственностью, и чужих авторских правах.

Номенклатура таких товаров стремительно расширялась, и сейчас охватывает практически все доступные для производителей – жуликов сферы народного потребления.

Кроме предметов легкой промышленности, под их влияние попало производство подделок бытовой химии, косметики и парфюмерии, лекарственных препаратов, пищевой продукции (особенно мясное и рыбное консервирование), детских товаров, бытовой техники, и других.

Правообладатели несут многомиллионные потери, а иностранные инвесторы стремительно теряют интерес к российскому рынку. Кроме того, пираты используют некачественные материалы, а зачастую и токсичный (ядовитый) пластик и другие вредные материалы.

Контрафактная продукция не имеет ни сертификатов, ни лицензии, а значит, нельзя быть уверен в его качестве.

Виды контрафактной продукции

  1. Самое простое для контрафакторов – это выпустить продукцию, внешне совсем незначительно отличающуюся от аутентичных образцов.

Заключается это в изменении логотипа (перестановка или замена одной буквы в названии).

Остальные опорные моменты – фирменный цвет, шрифт, размер и форма изделия – остаются полностью идентичными оригиналу и обманывают невнимательного покупателя.

Распознать такую контрафактную продукцию несложно, а вот привлечь к ответственности виновных получается далеко не всегда за счет того, что они используют «похожий, но другой» товарный знак.

  1. Зачастую контрафакты даже не озадачиваются заменой каких-либо деталей, а копируют фирменный образец, так что отличить подделку при покупке невозможно.

Такой риск оправдан тем, что покупатель без сомнения, с доверием относится к продукту. Стоит он дороже, чем первый вариант, а значит, прибыль приносит ощутимо больше.

Правда, и к ответственности в случае поимки за руку таких предприимчивых производителей и реализаторов призвать гораздо проще – налицо все показатели преступления.

А значит, шанс возбуждения уголовного дела значительно увеличивается.

  1. Тиражирование и продажа копий музыкальных, кино- и художественных произведений, художественной и популярной литературы без ведома и согласия авторов и исполнителей – это пиратство, один из самых разорительных для правообладателей видов контрафакта.

Огромные потери несут небольшие звукозаписывающие компании и малоизвестные лейблы, потому что бесплатный доступ к музыке и фильмам в интернете полностью лишает их дохода.

  1. Присвоение авторских прав на технические решения и открытия. Использование без согласия изобретателя, разработчика его патентных прав.

Чем отличаются контрафакты от фальсификатов?

Такие понятия, как фальсификат и контрафакт, часто употребляют, говоря об одном и том же – подделке. Между тем, они не тождественны. Давайте разберемся подробнее:

  • Контрафакт по своей сути – товар, который создается на основе существующего «громкого» бренда, с использованием его черт.

То есть, это продукция, зачастую и качественная (подделка тоже может быть качественной), но произведенная не правообладателем, без его ведома и согласия.

  • Фальсификат – это поддельная продукция низкого качества, которую незаконный производитель выдает за подлинную. Фальсификаты несут реальную опасность потребителям, так как могут вредить жизни и здоровью.

Написанный на упаковке состав продукции, как правило, не имеет ничего общего с реальным содержимым. Обман в указании правдивых характеристик товара, заведомое введение в заблуждение покупателя свойственно фальсификаторам.

Фальсификат как вид подделки тоже может носить черты контрафакта. Но при изменении качественных характеристик продукта, его состава (с целью удешевления), он перестает носить свойства изначального образца. Отличие фальсификата от контрафакта в принципиальной разнице в составляющих компонентах продукта подделки.

Самые опасные варианты фальсификатов

В категорию наиболее опасных фальсификатор, за производство которых суд может увеличить меру наказания являются:

  1. Лекарства – пустышки;
  2. «Паленый» алкоголь и табачная продукция;
  3. Продукты питания, произведенные с нарушениями санитарных и технических норм;
  4. Детские игрушки и предметы ухода за детьми с ядовитыми составляющими.

Чтобы избежать покупки контрафактной продукции, всегда требуйте показать вам лицензию на продукцию у продавца.

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Телефон в Москве и Московской области:
+7 (495) 266-02-45

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:
+7 (812) 603-78-25

Бесплатная горячая линия по всей России:
8 (800) 301-39-20

Почему так популярен контрафакт?

Приходится признать, что контрафактные товары продолжают завоевывать рынок.

Практически все позиции потребительского интереса закрывают «серые» изготовители. Подделывается одежда, лекарства, алкогольная продукция, консервы и другие продукты питания, детские товары, косметика и парфюмерия, бытовая техника.

Вина за это отчасти лежит на органах правопорядка, слабо заинтересованных в борьбе с нарушителями интеллектуальных и авторских прав. Вызвано это бывает, как правило, банальным высоким интересом финансового характера.

Ведь производители и реализаторы контрафакта не особо-то и скрываются от стражей закона. А подделки, попадающие на российский рынок благодаря доброжелательности таможенников, вообще проще всего было бы остановить «на въезде» в страну.

Что касается высокого спроса, которым пользуется контрафактная продукция, это тоже объяснимо, особенно в кризисное время. Решающую роль играет, конечно, цена. Она гораздо привлекательнее, чем у аутентичного товара.

Низкая цена объясняется тем, что производители подделок не несут никаких дополнительных затрат – им не приходится изобретать, патентовать, «продвигать» товар на рынке рекламой, совершенствованиями качества и необычными характеристиками и свойствами.

Технические возможности очень велики – просто бери и копируй. Малозатратно, но очень прибыльно. А на фоне низких доходов граждан и с молчаливого согласия органов правопорядка, производители контрафакта чувствуют себя уверенными и востребованными.

Как распознать контрафактную продукцию

Общих правил для распознавания подделки, конечно, очень мало. Можно посоветовать внимательно смотреть на приобретаемый товар. Иногда подделку выдают:

  1. Неправильное написание логотипа,
  2. Смазанные буквы,
  3. Отсутствие знаков защиты,
  4. Несообразности в составе,
  5. Подозрительный «химический» запах.

Но каждый вид товаров несет определенные черты, указывающие на аутентичность.

Контрафакт алкоголя

Токсичное содержимое невозможно распознать при покупке. Однако должно насторожить наличие осадка, отсутствие акцизной марки, неопрятная наклейка этикетки. Хороший знак – наличие «фирменных» рифленых знаков и надписей на бутылке, наличие акцизных или федеральных марок.

Приобретать алкоголь желательно только в крупных торговых точках (лучше, специализированных на продаже алкогольной продукции), избегая приобретения «с рук» или в ларьках на остановках. Риск приобретения опасной для жизни и здоровья поделки там намного ниже.

Контрафакт лекарственных препаратов

Советы те же – внимательно смотреть на упаковку. Читать и сличать название на коробке с оригинальным, обращать внимание на значки защиты, четкость и ясность написанных инструкций, целость коробки.

Приобретать лекарства, как и алкоголь, необходимо только в крупных сетевых аптеках, ни в коем случае с рук, по интернету, в сомнительных точках. От этого зависит ваша жизнь.

Подробнее по вопросам защиты от контрафактной продукции вы можете проконсультироваться у юриста на нашем сайте. Работаем круглосуточно и бесплатно.

Чем грозит покупателю контрафакт?

Человеку, несведущему в тонкостях и различиях между подделкой и оригиналом, трудно защитить себя и близких от возможных неприятностей, связанных с употреблением продукта низкого качества.

Но заведомо зная, что приобретает контрафактный товар, покупатель не только обеспечивает процветание незаконного бизнеса. Он сам берет на себя ответственность за свою безопасность.

Ответственность продавца подделки

Закон же стоит на страже интересов законных правообладателей интеллектуальной собственности. Это означает, что при выявлениях случаев торговли контрафактным товаром, продавец несет ответственность, даже при условии, что сам он не был осведомлен об этом и считал продукцию товарами надлежащего качества.

Привлечь к ответственности за производство и торговлю контрафактом можно в рамках административного наказания. Изготовление разных видов товаров наказывается по – разному. Выражается это чаще всего в виде штрафа, размер которого определяет суд.

Возмещение убытков зависит от статуса нарушителя и предполагаемого оборота контрафактной продукции. Обычно компенсация выплачивается в диапазоне от 10 000 до 5 млн. рублей.

В отдельных случаях, предусмотренных законом, правонарушители несут и более строгое наказание. Иногда деятельность контрафакторов заканчивается и их уголовным преследованием. Это происходит в случаях, когда деятельность правонарушителей несет угрозу жизни и здоровью граждан, а также наносит крупный урон интересам государства.

! По приговору суда контрафактная продукция в обязательном порядке изымается из оборота и уничтожается за счет продавца.

Юридическое лицо, за нарушение прав законного обладателя интеллектуальной собственности, ликвидируется. Действие ИП прекращается.

Как оградить свой бизнес от контрафактной продукции?

Не каждый владелец торгового предприятия обладает навыками распознавания контрафакта. Бывает, что продавец сам является жертвой недобросовестных поставщиков якобы «фирменной» продукции.

Для того, чтобы не нести ответственность и не быть жертвой собственной неосведомленности, надо придерживаться следующих правил:

  • Обязательно заключить договор с поставщиком и с изготовителем продукции. В нем должны прописываться права изготовителя на товарный знак.
  • Обязательно наличие заверенной копии сертификата на всю поставляемую продукцию. Заверяется синей печатью и подписью поставщика или производителя.
  • Наличие официально и правильно оформленных документов на товар. Это накладные и счета-фактуры.

Все эти документы априори должны присутствовать у любого предпринимателя, в таких требованиях нет ничего особенного. Именно они оградят ваше торговое предприятие от возможных неприятностей.

Обращаем ваше внимание на то, что законодательство России постоянно изменяется и написанная нами информация может устаревать. Для того чтобы решить возникший у вас вопрос по Уголовному праву, мы советуем вам обратиться за консультацией юриста в поддержку сайта. Для этого воспользуйтесь формой ниже или обратитесь непосредственно в чат к специалисту в правой части экрана.

Источник: https://ruadvocate.ru/ukrf/kontrafaktnaya-produkciya/

Как ИП избежать продажи контрафакта и фальсификата — Эльба

Подделка товара

Поддельный товар плох всем — он нарушает права владельца товарного знака, порождает недобросовестную конкуренцию, может нанести ущерб здоровью потребителя, и более глобально — отрицательно влияет на экономику страны.

Государство борется с оборотом незаконной продукции: изымает его у продавцов, уничтожает, а самих продавцов наказывает. 

Почему на рынке много подделок

Между незнакомым производителем и брендом покупатели чаще выбирают известную марку, поэтому магазинам выгоднее продавать товары известного изготовителя. Но закупка продукции у бренда стоит дороже, чем закупка подделки, а продавцы заинтересованы в сокращении затрат.

Так и выходит, что при продаже ходового товара компания испытывает искушение заработать побольше. В этом ей помогают подпольные производители.

В нашей стране больше всего подделывают молочную продукцию. Но также много фальсификата среди одежды, лекарств, техники и даже топлива. Незаконный оборот продукции сегодня считается одной из ключевых проблем российской экономики.

Подделка — это контрафакт или фальсификат

Под подделкой подразумевают «контрафакт» или «фальсификат», следует различать эти два понятия.

Контрафакт — это товары, этикетки, упаковки товаров, на которых незаконно изображен товарный знак или что-то похожее на него. Например, если на чехле телефона изображено надкушенное яблоко, но товар изготовлен не Apple, это контрафакт.

Контрафактом считается также продажа немаркированной продукции, нарушение авторских прав («пиратство»), незаконное использование чужих изобретений.

Фальсификат — это вещи, информация о которых неполна или недостоверна. Например, человек приобретает в магазине мебели товар из деревянных досок, а на самом деле он сделан из ДСП. Покупателя обманули, это подделка.

Контрафакт — это всегда фальсификат, потому что знак чужой торговой марки обманывает покупателя. Но не всякий фальсификат будет контрафактным, потому что способы обмана бывают разными. В примере с заменой досок на ДСП производитель не выдавал себя за другую марку, просто не обеспечил заявленное качество. 

Что будет, если продавать контрафактный товар

Предприниматель, продающий поддельный товар, может понести гражданскую, административную и уголовную ответственность.

Гражданская ответственность. Если владелец товарного знака обратится в суд за компенсацией за нарушение исключительных прав, нарушителю придется заплатить:

  • от 10 000 до 5 000 000 ₽ за каждый факт нарушения закона, по усмотрению суда;
  • в двукратном размере стоимости товаров, на которых незаконно размещен товарный знак;
  • в двукратном размере стоимости права использования товарного знака, которая обычно взимается за законное использование товарного знака.

Вместо компенсации правообладатель может потребовать возмещения убытков, но так как убытки доказать сложнее, обычно через суд взыскивают компенсацию.

Административная ответственность. За незаконное использование чужого товарного знака контролирующие органы могут оштрафовать ИП на 10 000-50 000 ₽, а сам товар конфискуют и уничтожат.

Уголовная ответственность. Если чужой товарный знак использовали неоднократно или его использование принесло правообладателю ущерб более, чем на 250 000 ₽, то ИП могут привлечь к уголовной ответственности. Наказание за это преступление может быть штраф 100 000-300 000 ₽, обязательные, исправительные, принудительные работы или лишение свободы до двух лет со штрафом.

Ответственность за продажу фальсификата

За продажу фальсифицированной продукции предпринимателя могут привлечь к административной ответственности, по статье «Обман потребителей». 

Наказание по этой статье — штраф от 12 000 до 20 000 ₽.

Уголовной ответственности за продажу фальшивой продукции пока нет. 

Сервис заменит вам бухгалтера и поможет сэкономить. Эльба сама подготовит отчётность и отправит её через интернет. Она рассчитает налоги, поможет формировать документы по сделкам и не потребует специальных знаний.

Как ИП минимизировать риски

Покупатели всегда заинтересованы в покупке качественного продукта. В случае обмана они будут винить продавца и жаловаться в Роспотребнадзор на вас, а не на вашего поставщика. 

Конечно, проверить качество каждого товара нереально. Зато перед началом работы можно проверить поставщика. Например, поискать про него отзывы, узнать про судебные дела с правообладателями и закупщиками. Для проверки контрагентов подходит Контур.Фокус. 

Лучше всего покупать маркированные товары. Маркировка предназначена для борьбы с подделками, она помогает отследить весь путь товара от производителя или импортёра до вас. Сейчас в обязательном порядке маркируют лекарства, шубы, обувь и сигареты, а в 2021 году список таких товаров расширится. 

Статья про маркировку обуви и сигарет с 1 июля 2020

Если вы продаете товары, на которых изображены известный логотип, лейбл, марка, или вещь — предмет авторского права, например, игрушка-герой из мультика, то нужно внимательно изучить сопровождающие товары документы.

Договор поставки. В договоре поставки обратите внимание на разделы «права третьих лиц» и «ответственность сторон».

В идеале там должно быть указано, что в случае предъявления продавцу исков о взыскании компенсации в связи с незаконным использованием товарного знака или о возмещении ущерба поставщик предоставит все нужные документы и будет возмещать все суммы, которые будут взысканы с продавца по решению суда.

Лицензия. У изготовителя должна быть лицензия на производство продукта с товарным знаком. Узнать, действительна ли эта лицензия, можно на сайте производителя, а если информации об этом нет, можно позвонить или написать официальному представителю.

Сертификат соответствия подтверждает соответствие продукта требованиям технического регламента. На российские товары сертификаты соответствия выдают сертификационные центры. Если товар импортируют из-за границы, сертификат выдает Таможенная служба. 

Проверить сертификат соответствия на подлинность можно на сайте Росаккредитации. 

Статья актуальна на 05.08.2020

Источник: https://e-kontur.ru/enquiry/1519/kontrafakt-i-falsifikat

Какие товары в российских магазинах подделывают чаще всего

Подделка товара

Чтобы покупатели могли определить, не подделка ли перед ними, товары начали маркировать: по уникальному коду можно проверить страну-изготовителя, бренд товара и наличие сертификата соответствия.

Ольга Свистунова

читает акцизные марки

В 2019 году будут маркировать табак, парфюмерию, шины и покрышки, фотокамеры, некоторую одежду и обувь, а с 2020 года — лекарства. Но пока этого не произошло, нужно знать, какой товар может оказаться подделкой и как ее вычислить.

https://www.youtube.com/watch?v=qpb1ovnvuVE

Росалкогольрегулирование подсчитало: каждая двадцатая бутылка крепкого алкоголя в стране — подделка. Пиво подделывают чаще: около 10% — фальсификат. Причем с большей вероятностью купить подделку можно, если напиток стоит от 370 до 450 рублей. С января по ноябрь 2018 года от отравления алкоголем в России погибли свыше 5 тысяч человек.

Как распознать подделку. На бутылке легального алкоголя должны быть марки: федеральные специальные (ФСМ) или акцизные (АМ). При покупке продавец сканирует их и выдает покупателю чек с QR-кодом. И код на чеке, и саму марку можно отсканировать в мобильном приложении «Антиконтрафакт Алко», чтобы проверить легальность продукта.

Как пользоваться приложением «Антиконтрафакт Алко»

Проверить акциз можно на «Едином портале алкогольного рынка»: введите серию и номер марки, и система предупредит, если бутылка окажется подделкой. Обратите внимание на цены: бутылка водки не может стоить меньше 205 рублей, а коньяк не должен быть дешевле 371 рубля за пол-литра.

Акцизные марки 
для алкогольной продукции

Каждая двенадцатая сигарета, выкуренная с июля по сентябрь 2018 года, — подделка. Об этом говорят цифры, которые приводятся на форуме «Антиконтрафакт». Иногда на пачке нет ни адреса производства, ни наименования производителя, ни даже акцизной марки — где и каким способом производили сигареты, никому не известно.

Сегодня на рынке 20% предлагаемой икры не соответствуют нормативным требованиям — так говорят эксперты. Фальшивой красной икры становится больше перед Новым годом, потому что на праздники люди традиционно покупают хотя бы одну банку.

Часто продавцов с поддельными сертификатами или вовсе без документов можно встретить на вокзалах: человек купил, уехал из города и не сможет предъявить претензии. Хорошо, если он выкинет поддельную икру, не успев ее доесть, — иначе можно и отравиться.

На банке должны быть указаны название рыбы, даты изготовления и фасовки, номер завода-изготовителя, номер смены и индекс рыбной промышленности — «Р». Кроме этого, должно быть написано слово «икра» — не «икорный продукт» и не «икринка».

Эксперты заявляют, что 30% одежды и обуви на рынке — это контрафакт. В зоне риска известные бренды, их подделывают чаще всего. А две трети клиентов интернет-магазинов не отличают подделку от оригинала по фотографиям.

Как распознать подделку. Сравните стоимость вещи с ценами на официальном сайте бренда: кроссовки за 10 000 рублей в официальном магазине не могут стоить полторы тысячи где-то в другом месте. Проверьте цифры на штрих-коде: где произвели товар, соответствует ли его код реальному.

Присмотритесь к деталям: неровные швы, торчащие нитки, капли клея — всё это повод насторожиться. Сравните вещь с фотографией изделия на официальном сайте: как выглядит логотип, какого он размера и где обычно пришит. Если видите несоответствия, вещь поддельная.

Чаще всего хитрят в производстве масла: производители продают маргарин, а на упаковке пишут «сливочное масло». Творог, сыр, обычное и сгущенное молоко и даже мороженое тоже могут оказаться фальсификатом.

В сыр вместо молочного жира добавляют растительный, а на упаковке это не указывают. В итоге покупатель ест не натуральный сыр из молока, а «сырный продукт», но даже не догадывается об этом, ведь определить качество и подлинность продукта чаще всего под силу только экспертам.

Как не купить подделку. Хотя это и не стопроцентная защита, лучше покупать у известных производителей: крупные предприятия следят за репутацией и контролируют этапы производства. Подделку под известный бренд можно проверить по качеству упаковки: четкие ли рисунки, читаемые ли надписи.

Росздравнадзор оценивает долю лекарственного фальсификата в России в 1%. Не прошедшие испытания медицинские средства часто продают через интернет, хотя это строго запрещено. В ноябре 2018 года полицейские изъяли около 50 тысяч опасных препаратов и изделий, которые продают в интернете.

Как не купить подделку. Сверьте серию, дату выпуска и срок годности на блистере и упаковке — они должны совпадать. Заводы-изготовители часто наносят на упаковку голограммы, а на таблетки — надписи. Считается, что такая дополнительная защита сможет уберечь от покупки подделок. Проверьте подлинность упаковки по 3Д-снимкам.

Умейте отличать поддельное от настоящего, быстротечное от вечного, а также:

Источник: https://journal.tinkoff.ru/life/ne-otravis/

Как определять подделки через слова-маркеры

Подделка товара

Любой, кто делал покупки в интернет-магазинах, наверняка сталкивался с предложениями продукции вроде бы известных брендов, но по цене куда ниже, чем в фирменных бутиках. Какие слова в описании товаров помогают отличить оригинал от подделки, рассказывает Юрий Вопилов, основатель компании BrandMonitor, которая занимается комплексной защитой брендов в интернете

Иллюстрация: Morning Brew/Unsplash

В сознании покупателя сосуществуют два представления о подделках. Одно связано со словами «копия» и «реплика» и часто ошибочно ассоциируется с качественной и дорогой продукцией, второе описывается словами «подделка», «фейк» и «паль» и используются для обозначения некачественной, дешевой и нелегальной продукции.

В 2018 году BrandMonitor провела исследование отношения людей к различным синонимам слова «контрафакт». Оказалось, что заменители этого слова с позитивными коннотациями работают не хуже красивой картинки и способны влиять на решение о покупке.

Большинство респондентов посчитали качественными товары, которые описываются словами «аналог», «копия», «реплика». По мнению 69%, премиум-копия — это качественный товар.

https://www.youtube.com/watch?v=8cEsBP4S1xg

Слова «фейк», «паль» и «подделка» у респондентов, наоборот, вызывают негативные эмоции, но парадокс в том, что все предложенные нами слова означают одно и то же. Подделка остается подделкой. 

О чем молчат продавцы контрафакта

Мы также выяснили, что, даже если в тексте объявления напрямую не сказано, что продается контрафакт, продавца подделок можно вычислить по фразам в описании товара.

Язык отражает жизнь, а повседневность брендовых и подпольных производителей сильно различаются.

Продавец оригинальных брендов контактирует с официальными партнерами, платит налоги, качество продукции обычно высокое и не вызывает сомнений.

Торговец подделками работает с теневым рынком. Ему нужно закупать товар за наличные, организовывать доставку контрабандой. Он не может предсказать качество: один раз получилась нормальная сумка, в другой раз из всех швов торчат нитки и клей. 

Эта рутина неизбежно сказывается на словах, которыми пользуются организаторы подобной торговли. Продавцы контрафакта, например, вынуждены объяснять покупателям, что их товар — «высокого качества», в то время как для легального производителя это само собой разумеется.

Также торговцы подделками иногда вынуждены скрывать цены. Так они обманывают покупателей и алгоритмы по выявлению контрафакта, которые фиксируют слишком низкие ценники на брендовые товары. Чтобы узнать стоимость товара без цены, покупателю придется лично общаться с продавцом — например, через директ «Инстаграма».

Для торговца подделками это в том числе важно с точки зрения установления контакта: если спрашивают цену, значит, клиент заинтересовался, ему можно рассказать о «высоком качестве» и других достоинствах товара.

Как слова выдают подделку

С помощью технологии искусственного интеллекта мы выяснили, какие словосочетания чаще всего используют продавцы контрафакта. Это фразы «напрямую с завода», «натуральная замша», «в оригинальной коробке», «фабричное производство», «фотография соответствует действительности» и подобные.

Чем больше таких фраз встречается в объявлении, тем выше вероятность, что предлагается подделка. Официальный поставщик к таким описаниям не прибегает: у него просто нет этих проблем.

Таким образом, большинство продавцов контрафакта, сами того не понимая, прямо признаются покупателям, что торгуют неоригинальным товаром. Но покупатели пока не могут считать этот языковой код, так как воспринимают все наоборот.

Искусственный интеллект против контрафакта

Усилия производителей контрафакта направлены на то, чтобы запутать потребителя игрой в синонимы, сформировать ожидание высокого качества по более доступным, чем оригинальный товар, ценам.

Такие словесные ловушки опасны, но действенных методов борьбы с ними пока нет.

Если контрафактный товар можно найти, изъять и уничтожить, то против мошеннических описаний товаров правоохранительные органы, по сути, бессильны. 

Мы уже научились своевременно находить объявления о продаже контрафакта. Если раньше такой анализ делался вручную и занимал много времени, то сейчас поиском подделок занимаются алгоритмы на базе машинного обучения. Они способны проанализировать тысячи объявлений за десять минут и с вероятностью выше 90% найти торговцев подделками.

Алгоритм ИИ на базе машинного обучения работает следующим образом:

  1. Для его обучения дается размеченная вручную выборка объявлений. Алгоритм считывает ее и применяет полученную информацию при самостоятельном анализе. Чем больший массив данных он накапливает, тем выше точность работы. Не всегда алгоритм понимает, что делать с тем или иным объявлением. В спорных случаях он сигнализирует оператору. Аналитики доразмечают данные и возвращают их для переобучения. Если выход по-прежнему не найден, объявление проверяет не один аналитик, а минимум двое. Если и эти два специалиста не сходятся во мнении, привлекаем других. Такая схема нужна, потому что человек может ошибиться, и его ошибка будет транслирована ИИ. 
  2. Алгоритм поиска контрафакта начинает отслеживать пространство: объявления в Instagram, сайты маркетплейсов и независимых интернет-магазинов, другие ресурсы. Ежедневно наша система может анализировать до 300 000 объявлений, и это не предел.
  3. Чтобы определить контрафакт, алгоритм анализирует маркеры. Сначала он разделит текст и изображение, и каждый модуль отправит на анализ в «черный ящик». Как часть текстового описания будет проанализирована цена товара. Оригинальные кроссовки не могут стоить 1500 рублей, и алгоритм это заметит. Но подержанные брендовые кроссовки могут иметь такую цену, поэтому ИИ должен уметь отличать новые и бывшие в употреблении товары. Еще мы научили его различать случаи, когда указана оптовая и розничная цена, обычная цена и цена со скидкой, цена в рублях или долларах. Доллары могут быть разными, поэтому ИИ выясняет, в какой стране продается товар.Модуль анализа картинки определяет несоответствие фотографии товара изображениям этого же товара у оригинального бренда. Продавцы подделок ошибаются: например, им не удается скопировать оригинальный цвет или текстуру ткани. ИИ это заметит. 
  4. ИИ распознает уловки, которыми продавцы контрафакта пытаются запутать алгоритмы по обнаружению подделок. Например, фиксирует случаи, когда цена или название бренда указываются не текстом, а картинкой. Или факты подмены русских символов на английские.
  5. Алгоритм классифицирует объявления по кластерам, чтобы юристы работали только с явно мошенническими, а аналитики — с сомнительными. 
  6. Платформы, где найдены объявления о продаже контрафакта, мы автоматически об этом уведомляем и просим удалить информацию. 

Рынок контрафакта — новая ниша для брендов?

Зависимости, которые мы выявили, могут быть использованы в маркетинге. Среди брендов сильна конкуренция, но лишь немногие оригинальные производители осознанно конкурируют с рынком контрафакта. Чаще миры брендовых и поддельных товаров не пересекаются, хотя по отдельным нишам доля подделок занимает до 40% рынка.

Почему бы брендам не заявить о себе в мире контрафакта? Это можно сделать при помощи нашего алгоритма искусственного интеллекта, который дает хорошую основу для маркетинговой стратегии. 

Зная слова и фразы, которыми маркируют подделки, можно таргетировать по этим словам информацию от оригинальных производителей. Это могут быть предложения брендовых товаров со скидками или предупреждения, что реплика — это тоже контрафакт.

Перспективы развития алгоритма искусственного интеллекта лежат в этой плоскости. Бренды будут учиться не только бороться с серым рынком, но и конкурировать с ним на его поле.

Как определить подделку самостоятельно

Лучший способ побороть контрафакт — не покупать его. Вот пять способов узнать подделку:

  • Спросить продавца, не подделкой ли он торгует. Поставить вопрос нужно не прямо, а используя язык продавца: «Это реплика?» Наши исследования показывают, что 70% продавцов контрафакта открыто в этом признаются.
  • По словам-маркерам в описании: «напрямую с завода», «натуральная замша», «в оригинальной коробке», «фабричное производство», «фотография соответствует действительности».
  • По особенностям коммуникации. Продавцы контрафакта по поводу цен просят обращаться в директ. А на вопрос о качестве продавец подделок будет отвечать уклончиво: «никто не жаловался», «сама себе такое покупала», «хожу сам в таких уже три года».
  • По цене товара. Если цена отличается больше, чем на 50%, от цены на такую же модель на сайте оригинального производителя, то это очень рискованная покупка.
  • По схемам оплаты. Когда оплату просят перевести с карты на карту — это яркий признак теневой торговли.

Чем больше перечисленных признаков встречается одновременно, тем больше вероятность купить подделку. Но и по отдельным признакам бывает легко сделать вывод: если в одном объявлении говорится «напрямую с завода», «в оригинальной коробке» и «фотография соответствует действительности» — перед вами контрафакт. 

Больше текстов о психологии, отношениях, детях и образовании — в нашем телеграм-канале «Проект “Сноб” — Личное». Присоединяйтесь

Источник: https://snob.ru/entry/200475/

Контрафакт, реплики, подделки, фальсификат…Как защитить бизнес?

Подделка товара

Как часто вам дарят подделки? Или реплики — приятный эвфемизм? Статистика говорит о том, что в среднем, по стране, 25% россиян отказываются покупать подделки. А 75% не смущают откровенные реплики в 2 раза дешевле.

Более интересные цифры приходятся на Дальний Восток и Северный Кавказ — примерно 15% жителей этих регионов отказываются финансировать китайские подпольные фабрики. Продавцы тоже не чураются продавать реплики. Они даже не скрывают этого факта, ведь покупатели и сами готовы обманываться.

69% опрошенных продавцов открыто продают фальсификат, а многие даже не считают это нарушением закона. Наверно, стоит отметить и тот факт, что предприниматели (особенно на просторах социальных сетей) считают подделки более качественными и доступными, чем товары известных брендов.

И не смущает же никого, что нет ни оригинальных документов к товару, упаковка не заводская, швы расползаются после первой стирки.

Ну как тут устоять и не купить поддельную косметику или одежду, раз продавец уверяет в ее качестве и оригинальности? Покупателей вводят в заблуждение, а у них просто нет возможности проверить покупку на подлинность. Таким образом рынок контрафакта в 2017 году вышел на оборот 725 млрд рублей — 20% товаров легкой промышленности оказались поддельными, но это не мешало их продать.

Рискуют все

В Шотландии в 2018 году были проверены на подлинность 55 бутылок элитного виски разных производителей. Исследованием занимался Центр экологических исследований Шотландского университета, поэтому мы можем доверять полученным результатам — каждая третья бутылка оказалась поддельной.

Напитки выбирали случайным образом: в личных коллекциях, на аукционах, в люксовых магазинах. Ожидаемый ущерб производителям, при продаже 21 бутылки фальсификата, составил бы более £630 000. Эксперты оценивают весь рынок поддельного дорогого виски в £41 млн. Для сравнения: британский рынок редкого, элитного, виски оценен в £36 млн.

Каждая десятая бутылка, выпущенная до 1900 года — поддельная. Данные предоставлены BBC Scotland

Ну не бежать же каждый раз за бутылочкой виски к Евгению Чичваркину?

Или можно вспомнить волну подделок, которая накрыла Россию перед Олимпийскими играми в Сочи. За несколько лет до соревнований появились кружки, игрушки, одежда и обувь.

И это еще до начала официальных продаж! В 2010 году Оргкомитет совместно с ФАС изъяли около 70 000 единиц контрафакта в 79 регионах страны. Но львиную долю поддельных плюшевых игрушек и спортивных костюмов везли из Китая, Турции и Казахстана.

Из общего количества подделок более 70% составила поддельная обувь и одежда. Затем в списке детские игрушки.

Кстати, вы знали, что более половины россиян не могут отличить оригинальную, брендовую, игрушку от фальсификата? Поддельные детские игрушки — это не только угроза для бизнеса, но и риск причинить вред здоровью ребенка.

А отличить игрушку из токсичного пластика действительно сложно, если нет неприятного запаха: фабрики по производству фальсификата знают свою работу. В лучшем случае ребенка ждет разочарование от игрушки, быстро пришедшей в негодность. В худшем — аллергический шок от некачественных материалов. Вернемся к Олимпиаде 2014 года. Официальным продавцом спортивной одежды и обуви со спортивной символикой была компания BoscoSport, которая решилась на следующие меры по защите от подделок:

— купить оригинальные вещи можно было только в официальных магазинах торговой сети

— на изделиях были голограммы (как на купюрах)

— цифры штрих-кода можно было ввести на официальном сайте BoscoSport и получить вердикт системы: ваша покупка оригинальная. Ну или нет. Смотря где покупали.

Если есть деньги, то заказать экспертизу дорогого товара не проблема. Но мы обычно покупаем не виски за шестизначную сумму, а более приземленные товары: одежду, детские игрушки, косметику, еду, мелкую бытовую технику, гаджеты.

Можно попросить у продавца документы на товар (чего не делают 90% опрошенных россиян), но кто будет вступать в жаркие споры в стиле  «вы нам не доверяете?».

Тем более, кто из покупателей знает, как должны выглядеть такие документы и какая информация в них должна быть? Тупик.

23% купленных подделок в России приходится на легкую. промышленность10% — фармацевтика21% — продукты питания

По данным Минпромторга,

опубликованных РБК

Откуда везут контрафакт в Россию?

Юго-Восточная Азия продолжает «радовать» нас подделками уже много лет. Стабильность! Из Китая чаще всего везут детские товары, одежду и даже еду (5% от всей доли контрафакта). Наряду с Китаем фабрики по производству подделок работают в Турции, во Вьетнаме, в Казахстане.

А что такое контрафакт? Это не просто откровенная подделка, но и имитация товара под семейство известного бренда. Интересный факт — в 2017 году Конституционный суд освободил от ответственности импортеров без прав на товарный знак.

Нет у вас права на товарный знак Gucci? Не проблема, привозите на продажу аксессуары этого «бренда».

В 2016 году таможенники Псковского отделения обратили внимание на декларацию, по которой предприниматель ввозил в Россию почти 1000 единиц товара под товарным знаком YUXIN TRADE: носки, ткани, обувь, юбки, верхняя одежда, брюки. После досмотра стало понятно, что это подделки Adidas, Chanel, Nike, Armani.

Сотрудники Федеральной таможенной службы предлагают владельцам товарных знаков подать заявление в ведомство с просьбой включить товарный знак в Таможенный реестр. Да, для этого нужно окунуться в море бюрократии, но это законный способ защитить свою интеллектуальную собственность. И есть риск, что таможенники не включат ваш бренд в федеральную базу.

Вот только такой алгоритм работает, если подделки привозят из-за рубежа.

В апреле 2016 года в Таможенном реестре было 3940 объектов, в апреле текущего года — уже 5130.

Чаще всего регистрируют товарные знаки алкоголя, парфюмерии и косметики, кондитерских изделий, спортивной одежды и аксессуаров, средств гигиены.

Внесение товарного знака в реестр дело добровольное и часто к этой мере прибегают большие корпорации, которые регулярно ввозят и вывозят товары за границу.

Штраф за подделки для продавцов и производителей Если нет состава уголовного дела, то ответственных за правонарушение ждет административный штраф в двукратном размере стоимости товара и, конечно, конфискация контрафакта. Уголовная ответственность наступает при неоднократном причинении ущерба экономике в размере более 250 000 рублей. Максимальное наказание в этом случае — лишение свободы сроком до двух лет.

Проблемы с контрафактом на Юге России. Один из примеров

Рынок Краснодарского края пресыщен подделками, поэтому власти региона надеятся как можно быстрей внедрить обязательную маркировку продукции. Речь в первую очередь идет не столько о брендовой одежде и знаменитых продуктах житницы России.

Чаще всего жертвами подделок оказываются цемент в мешках (до 25%) и краснодарский чай (до 90%). Молочную продукцию подделывают в 7%: питьевое молоко, твердые сыры, сметана, творог, сливочное масло.

Но до введения обязательной маркировки продуктов еще далеко, поэтому государство обязало ритейлеров и производителей готовой молочной продукции работать с эВСД в ФГИС «Меркурий». Как подделывают «молочку»? Заменяют животный жир на растительный.

Если вы заинтересованы в том, чтобы продавать, перевозить или производить молочную продукцию в соответствии с действующими законами — закажите консультацию по внедрению IT-шлюза «Кадуцей» для интеграции с системой «Меркурий».

Среди «ходовых» подделок в Краснодарском крае соки и БАДы. По данным кубанского управления Роспотребнадзора, в детских лагерях не раз детей поили соками, не содержащими ни фруктов, ни ягод — никаких сухих веществ. Что касается БАДов, то чаще всего подделывают таблетки с экстрактом черники.

Штраф за такую самодеятельность составляет до 5 млн рублей для юридических лиц и до 600 000 рублей для должностных. Краснодарский край имеет водную границу с Турцией, а в Новороссийске находится крупнейший порт страны; развивается торговля, в этот регион уже несколько лет переезжают жители Дальнего Востока, Сибири и даже Москвы.

Все хотят заработать и… покупать брендовые товары.

Маркировка товаров от Ростеха

Обязательная маркировка товаров и лекарство от ЦРПТ («Центра развития перспективных технологий», одним из основателей которого является Ростех) — инициатива государства. С 1 марта 2019 года предприниматели и производители могут внедрять маркировку, тем самым доказывая, что торгуют и производят качественные оригинальные товары.

В пилотных проектах используется двумерный код DataMatrix. Его наносят на внешнюю упаковку товара для считывания разной информации: место и дата выпуска, производитель, полное наименование продукции. Программа цифровой маркировки от Ростеха призвана защитить всех участников цепочки: от фабрики до покупателя.

Маркировка позволяет внедрить электронный документооборот, наблюдать за движением товаров онлайн (как в случае с эВСД и ФГИС «Меркурий») — оптимизировать учет продукции. Маркировка будет присваиваться в соответствии с национальным каталогом товаров, планируется запуск единой цифровой платформы для перевозки товаров в страны Евразийского союза.

Буквально несколько дней назад — 1 июня — заработала маркировка меховых изделий. Планы у «Центра развития перспективных технологий» грандиозные, но факт остается фактом: до повсеместной обязательной маркировки всех товаров на полках магазинов еще далеко, а избавиться от подделок нам, обычным покупателям, хочется.

Но процесс движется, и в декабре 2019 года производители и продавцы некоторых товарных групп будут обязаны работать с маркировкой, хотят они того или нет:

— туалетная вода и духи

— верхняя одежда

— текстиль для кухни и столовой

— постельное белье

— шины и пневматические покрышки

— фотоаппараты (тестирование началось уже 15 мая и продолжится до ноября 2019 года)

— лампы-вспышки

В июле текущего года планируется запуск обязательной цифровой маркировки обуви. Сейчас идет пилотный проект по маркировке лекарств и табачных изделий. Принцип работы системы обязательной маркировки товаров похож на ЕГАИС, но есть одно отличие: ЦРПТ не имеет прав блокировки продаж контрафакта. Да, сведения о подделках будут поступать в базу, формируя статистику. Но пока на этом все.

Сколько стоит цифровая маркировка и кто за нее заплатит?

По оценкам специалистов ЦРПТ, гарантия качества обойдется немного больше 205 млрд рублей. Эта сумма рассчитана на срок 15 лет. Компания планирует через 6-7 лет получать прибыль. Что будет с ценами для покупателей — другой вопрос. Инфляция, затраты на маркировку — все это отобразится в чеке.

Конечно, сперва за маркировку заплатят производители — около 60 копеек за 1 единицу товара (ЦРПТ «берет» 50 копеек + 20% НДС), за НДС, кстати, тоже заплатим мы — покупатели. Маркировать, как известно, нужно с помощью оборудования, не вручную же уникальные номера присваивать. Покупка техники распределится по чекам потребителей.

И эти суммы довольно ощутимые, особенно для больших производств: по данным генерального директора Petrova 5 Consulting, один маркировщик стоит около 17 000 евро, а для одной линии упаковки необходимо купить два маркировщика.

Многие эксперты сомневаются, будет ли работать эта единая цифровая база и как отразятся технические сбои на продажах? Ответ даст только практика, пока же проекты с маркировкой проходят тесты, данных «с полей» еще мало.

Как еще государство защищает бизнес и потребителей от подделок?

УФАС признает, что проверить все случаи с контрафактом физически невозможно. В первую очередь служба проверяет заявления правообладателей, выявляя ситуации нечестной конкуренции. Антимонопольная служба, в отличие от таможни, не имеет права конфисковать партию подделок.

В ее власти только выписать предписание о прекращении использования товарного бренда и привлечь правонарушителей к административной ответственности.

Роспотребнадзор тоже не наделен большими полномочиями, чтобы защитить бизнес и потребителей от фальсификат — ведомство может провести проверку только после заявления покупателя и предоставления им доказательной базы. То есть вы купили поддельный сок, затем вам нужно обратиться в Роспотребнадзор и собрать доказательства того, что продукт поддельный.

Но даже если вы отправили сок на экспертизу, сохранили чеки и в заявлении идет речь о явной угрозе здоровью, Роспотребнадзор обязан предупредить торговую точку о проверке за сутки. Стоит ли сомневаться, что за 24 часа продавцы успеют убрать с полок весь фальсификат.

В Роспотребнадзоре вполне обоснованно заявляют, что государство проводит выборочный контроль, но львиную долю работы по защите бизнеса от подделок (не только ради прибыли, но и для защиты потребителей) должны проводить сами предприниматели. IT-компания «Экстракод» разработала решение, которое может приобрести даже совсем небольшая компания, чтобы защитить свой бизнес от фальсификата и убытков.

Проверка подлинности товаров — мобильное приложение VDcards

Мы разработали удобное мобильное приложение, которое помогает покупателям определить: перед ними подделка или оригинальный продукт? Нужно скачать бесплатное приложение на смартфон, запустить его и навести камеру на QR-код, нанесенный производителем на упаковку. Система определит происхождение товара, а покупатель примет решение о покупке.

У нас заказывают разработку программного обеспечения X5 Retail Group, Ezwim B.V., Globys — корпорации, которым не все равно, как развивается их дело!

Для производителей работа с системой сертификации VDcards тоже не доставит сложностей. Вы вносите в облачный реестр свои товары, ставите цифровую подпись, которая находится в QR-коде. Преимущества сертификации товаров:

— увеличение цен, ведь покупатели готовы платить за действительно качественные, оригинальные товары, будь то фермерское молоко без антибиотиков, крем для лица или теплая зимняя куртка

— вы можете защитить от подделок не только несколько торговых точек, но и дилерскую сеть с десятками представительств во всех регионах России и за рубежом

— усиление репутации вашей компании, которая ответственно подходит к защите товаров от фальсификата и предлагает покупателям удобное и современное мобильное приложение То есть не нужно больше нести сок на экспертизу, чтобы понять, кто действительно его произвел на свет. Просто сканируете QR-код и получаете информацию о происхождении товара.

— экономия в 5 или даже в 10 раз по сравнению с государственной системой маркировки товаров.

Больше информации на странице сервиса сертификации товаров VDcards

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5bc9703e8f48a200aa8302d9/kontrafakt-repliki-poddelki-falsifikatkak-zascitit-biznes-5cf7dc81c3edd100b0f7cc2f

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.